关于部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑的重要通知
尊敬的索尼VAIO个人电脑用户：
首先，感谢您对于索尼产品的一贯支持。
近期，我们发现2010年1月上市的VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑的下列适用机型的部分产品中在使用一段时间后，有极少可能会出现由于温控管理系统问题导致机器过热的症状。
具体问题现象
- 在一些特定的使用情况下，当机器出现过热症状时，有可能会导致机器外壳变形。
- 如果您触碰存在过热症状的部位时，有可能皮肤会感到灼痛。
解决方案
对于持有在具体适用机型范围内VAIO个人电脑的用户，请您立刻通过VAIO Update或者登陆VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，以防患于未然。
如果您不便自行操作BIOS升级，您可以通过热线电话获得在线指导，或者直接携带下述型号的VAIO个人电脑前往就近的索尼指定服务维修网点，获得免费的BIOS升级服务。*
*具体详情请联系当地维修站，感谢您的谅解。
具体适用机型
请根据以下步骤确认是否您使用的VAIO个人电脑存在该问题：
1. 请确认您的VAIO个人电脑是否属于以下型号范围：
VPCF119FC/BI
VPCCW28EC/B, VPCCW28EC/L, VPCCW28EC/P,VPCCW28EC/R,VPCCW28EC/W, VPCCW26EC/B,VPCCW26EC/P,VPCCW26EC/W
VPCCW200C, VPCCW2S1C,VPCCW2S2C,VPCCW2S3C,VPCCW2S4C,VPCCW2S5C,VPCCW2S6C,VPCCW2S7C
2. 请点击此处验证机身序列号以确认您使用的VAIO个人电脑是否存在问题。
相关注意事项
如果您使用的VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO个人电脑通过系统验证并不存问题，我们也建议您刷新BIOS升级程序，以升级为最新版本。
如果您有任何询问，敬请垂询索尼（中国）VAIO个人电脑服务热线了解详情。
对可能给您带来的不便,我们非常抱歉！ 不断完善产品质量是我们一贯的重要职责，也是未来努力的方向。
再次感谢您的理解和一如既往的支持！
索尼（中国）有限公司
顾客互动及服务本部
2010年6月30日
